İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 31 Ekim 2026
Genel ilke
Aspa Vize’de sunulan hizmetlerin çoğu kişiye özel hazırlanır. Bu nedenle iade koşulları, hizmetin hangi aşamada olduğuna göre belirlenir.
Hizmete göre iade koşulları
| Ödeme yapıldı, işe başlanmadı | Bedelin tamamı iade edilir. |
| Niyet mektubu / seyahat planı teslim edildi | Kişiye özel hazırlandığı için iade yapılmaz. Verdiğiniz bilgilere göre gereken düzeltmeler ücretsiz yapılır. |
| Online belge kontrolü tamamlandı | Kontrol yapıldıktan sonra iade yapılmaz. |
| Yeminli tercümeye başlandı | Tamamlanan belgeler ücretlendirilir; başlanmamış belgelerin bedeli iade edilir. |
| Hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan hata | Hata ücretsiz düzeltilir; düzeltilemiyorsa ilgili hizmet bedeli iade edilir. |
| Vize reddi | Vize kararı konsolosluğa ait olduğundan ret halinde hizmet bedeli iade edilmez. |
İade süreci
İade taleplerinizi info@aspatercume.com adresine veya WhatsApp 0546 477 51 56 hattına sipariş numaranızla iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme en geç 14 gün içinde yapılır.
Noter ve resmî ücretler
Noter, apostil, vize harcı ve başvuru merkezi ücretleri ilgili kurumlara ödendiği için iade kapsamında değildir.
Son güncelleme: 31 Ekim 2026